Términos y Condiciones

Bienvenido a Epicúreo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios. 

1. Definiciones
“Nosotros” se refiere a Epicúreo, empresa registrada en Chile.
“Cliente” se refiere a cualquier persona natural o jurídica que haga uso de nuestro sitio web y adquiera productos o servicios. “Productos” hace referencia a los artículos físicos ofrecidos a la venta en nuestro sitio, incluyendo, pero no limitándose a tote bags, jockeys, cuadros y puzzles.
“Servicios” se refiere a la oferta de experiencias corporativas, eventos privados, mesas de aperitivos y la gestión de cava privada. “Gift Cards”hace referencia a las tarjetas regalo canjeables por productos o servicios.

2. Aceptación de los Términos
El uso de nuestro sitio web y la adquisición de productos y servicios ofrecidos por nosotros implica la aceptación de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

3. Productos y Servicios
Productos: Los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquiera de los productos sin previo aviso. Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales y pueden variar levemente de los productos reales.
Gift Cards: Las tarjetas regalo adquiridas en nuestro sitio son canjeables por productos o servicios específicos. No son reembolsables en efectivo y tienen un plazo de validez de 6 meses desde la fecha de compra. El uso de la Gift Card está sujeto a las condiciones de los productos o servicios adquiridos con ella. 

Experiencias Corporativas y Eventos Privados: Los servicios de experiencias corporativas y eventos privados son personalizables y se ajustan a las necesidades del cliente. La contratación de estos servicios está sujeta a la disponibilidad de fechas y a los términos específicos que serán detallados en el contrato correspondiente al momento de la contratación.

Mesas de Aperitivos: Ofrecemos el servicio de mesas de aperitivos personalizadas para eventos privados y corporativos. Las mesas incluyen una selección de productos gastronómicos que se ajustan a las preferencias y necesidades del cliente, y están diseñadas para complementar la experiencia del evento. La disponibilidad y los detalles específicos de las mesas de aperitivos serán acordados con el cliente al momento de la contratación.

Gestión de Cava Privada: La gestión de la cava privada es un servicio exclusivo que permite a los clientes acceder a una selección de productos exclusivos. La disponibilidad del servicio está sujeta a las condiciones acordadas previamente con el cliente.

4. Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos y servicios están expresados en pesos chilenos (CLP), con IVA incluido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos y servicios en cualquier momento. El pago debe realizarse a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web. El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa para procesar el pago.
Si necesita una factura debe comunicarlo a la siguiente dirección: hola@epicureo.cl. La confirmación de la compra enviada por email no es válida como factura oficial, solo como comprobante.

5. Envíos y Entregas
Los envíos de productos físicos (como tote bags, jockeys, cuadros, puzzles) se realizan a través de los métodos disponibles en el sitio web. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación y el servicio seleccionado. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y se sumarán al precio de los productos. 

6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Chile, y a no realizar ningún acto que pueda dañar el funcionamiento del sitio web, los productos y servicios que ofrecemos o los derechos de otros usuarios.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, marcas y diseños, es propiedad de Epicúreo o de sus respectivos propietarios. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio sin el permiso expreso de los titulares de los derechos.

8. Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el funcionamiento de nuestro sitio web o de cualquier producto o servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Asimismo, podemos suspender o cancelar tu acceso al sitio web si se infringen los términos establecidos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de este sitio web o los productos y servicios ofrecidos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

10. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de hola@epicureo.cl.